Профессия социального работника становится делом жизни лишь тех, кто готов самоотверженно трудиться для людей, которые в силу своего недуга или преклонного возраста не могут обходиться без посторонней помощи. В этом уверена социальный работник комплексного центра социального обслуживания населения Черноярского района Нестерова Любовь Викторовна.
Более 20 лет прошло с того дня, когда молодая девушка робко перешагнула порог дома своей первой обслуживаемой. «Я ещё не понимала какие обязанности мне предстоит выполнять и какая ответственность за этих пожилых людей ляжет мне на плечи. Но с той поры ни разу не пожалела о своем выборе», - вспоминает Любовь Викторовна, - «Для одиноких и немощных стариков, инвалидов соцработники часто становятся самыми близкими и дорогими людьми. Социальные работники - это люди особого душевного склада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь тем, кому трудно».
Сегодня на обслуживании у Любови Викторовны находятся 8 человек. Все они преклонного возраста и одиноки, поэтому нуждаются в особом внимании, общении и помощи. Социальный работник покупает для них продукты и лекарства, делает уборку, готовит, оплачивает коммунальные услуги и оформляет документы. Это основные обязанности сотрудников центра социального обслуживания, но иногда подопечным этого недостаточно. «Если надо, то и в огороде хлопочу, стираю, делаю закатки. Зимой двор от снега очищаю, тропинку к колодцу пробиваю, уголь с дровами ношу в печь. Тяжела работа на селе. Но я не могу, не имею права оставить моих подопечных без внимания, я иду к ним в любую погоду», - рассказывает Любовь Викторовна.
Те, кто работает в сфере социального обслуживания уверены, что одна из их самых важных задач - психологическая поддержка опекаемых. Это умение выслушать, успокоить и поддержать человека. Кроме этого Любовь Викторовна организует досуг своих подопечных: проводит тематические беседы и концерты, приглашает школьников- волонтёров. Дети помогают в уборке помещений, наводят порядок во дворах. Во время таких встреч ребята узнают интересные факты о жизни самих ветеранов, а пенсионеры рады поддержке со стороны подрастающего поколения.
Конечно, любимая работа отнимает у женщины много времени и сил. Тем не менее, она с удовольствием занимается общественной работой и поёт в сельском хоре.
За многолетний добросовестный труд Любовь Викторовна награждена Почетной грамотой губернатора Астраханской области, Почетным дипломом «Лучший социальный работник Астраханской области» и другими ведомственными наградами. Но самая дорогая награда для неё, как утверждает Любовь Викторовна, - это счастливые глаза подопечных.