В 2013 году министерством была продолжена работа, направленная на поддержание «обратной связи» с населением посредством рассмотрения обращений граждан, которая является одним из важных направлений деятельности, осуществляемых министерством в рамках реализации политики информационной открытости. Продолжен активный диалог с населением посредством писем, личного приема и сети Интернет.

Деятельность министерства была направлена на дальнейшее развитие системы поддержки людей, испытывающих жизненные трудности,  социальной помощи населению.

В 2013 году в министерство на рассмотрение поступило 3624 обращений, что на 29% меньше чем в 2012 году (5131 обращение).

Прикрепленные файлы: 

О характере обращений граждан, поступивших в министерство социального развития и труда Астраханской области в 2013 году.